■受付時間
ご注文・・・ネット上で24時間年中無休。


■送料について
有限会社エコ・アースでは、全国一律＼500


■商品代金以外の必要料金
●消費税
●送料（日本全国一律500円）（税込）
●代金引換手数料315円(税込)
●振込み手数料（銀行振込みの場合）


■代金の支払い時期
●銀行振込みの場合 ： 確認メール発送後7日以内（土日祝日を除く）
●代金引換の場合 ： 受け渡し時


■引渡し時期
●銀行振込みの場合 ： 入金確認後7日以内
●代金引換の場合 ： 受注後7日以内
※配送が遅くなる場合は、メールにて連絡いたします


■ご注文の有効期限について
申し込みの有効期限について20日とさせていただきます。


■お支払いについて
代引き、銀行振込みのお支払方法があります。

◆代金引換
【業者】佐川急便　e-コレクト
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋代引手数料(一律315円）
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
クレジットカード、デビットカードのご利用もできます。
※お届けまで、最短でオススメです。

◆銀行振り込み
弊社銀行口座（ジャパンネット銀行）へお客様に代金を振り込んで頂くことによりお支払いが完了します。
※銀行振り込みに掛かる手数料はお客様のご負担とさせて頂いています。

提携銀行＊ジャパンネット銀行
＜振込先口座＞
在庫確認完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

■返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合　またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●なお、お届けから８日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、お受け致しかねます。
●発送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
（但し、在庫がない場合は別途御相談させて下さい。）


■お客様都合による返品,交換の場合
元払い宅配便で返送して下さい。

1．商品到着後、7日間返品、交換を受け付けております。
2．返送する前に、必ず7日以内にメールにてご連絡下さい。
3．元払いで商品を返送下さい。
4．返品の場合は、返品を受領後【返品して頂いた商品金額とその消費税の合計額】をご指定いただいた銀行口座にお振り込みいたします。


■返品をお受けできないもの
・お客様にて汚損、毀損された場合
・商品到着日から8日を過ぎた場合
・商品添付の札、タグ類を外された場合
・事前にメールにてご連絡頂いていない場合


■在庫表示について
表示された在庫情報は、実際の在庫数の変化とはタイムラグが起こる場合もございます。
ご注文商品に、万が一完売商品が発生した場合は追ってご連絡させて頂いております。
どうぞ、ご了承下さい。


■お客様サポート
有限会社エコ・アースでは、お客様から頂いたメールへの御返事は必ず２営業日以内に返信させて頂いております。
万が一、メールをお送り頂いたにも係わらず、当店から返信が届かない場合は、お手数をおかけ致しますが再度、御連絡下さいますよう、お願い致します。

お問い合わせ、ご連絡は下記までお願いいたします。
お問い合わせ：info@eco-earth.co.jp
TEL： 0969-46-3865　FAX： 0969-46-2885